Az EMC Corporation (NYSE:EMC), az információs infrastruktúra-megoldások globális vezető gyártója ma beszámolt egy, a cég és az AIIM – a vállalati tartalomkezelés (ECM) piacvezető szaktekintélye – által együttesen szponzorált exkluzív tartalomkezelési felmérés eredményeiről.

A felmérésből, amelynek során több mint kétszáz IT-üzleti szakembert faggattak, az derült ki, hogy a mai vállalatok és kormányzati szervezetek továbbra is kínlódnak a vállalatok által begyűjtött és számukra elérhető adatok túlnyomó részét kitevő „strukturálatlan” információ kezelésével – ilyenek például a beolvasott képek, a Word-fájlok, táblázatok vagy éppen az elektronikus üzenetek. Miközben a válaszadók 99 százaléka elismerte, hogy a strukturálatlan információ lényeges szerepet játszik üzleti folyamataikban, legnagyobb részük komoly kihívásokat azonosított azzal kapcsolatban, ha ezek a strukturálatlan adatok nem álltak készen a folyamatok részeként.

„A strukturálatlan információ számos üzleti folyamat serkentője – de nagyon is gyakran a szervezetek nem tudják hatékonyan kihasználni az ilyen fajta információt. Ez inkonzisztens kommunikációt eredményez az egyes funkciók között, kétszer elvégzett munkát, rossz döntések meghozását, magasabb költségeket és eltérést a belsőleg megfogalmazott legjobb gyakorlatoktól” – nyilatkozta Carl Frappaolo, az AIIM a piaci intelligenciáért felelős alelnöke. „Sajnos a vállalati tartalomkezelés bevezetése ma komoly kihívást jelent, mivel a hagyományos ECM-megoldások a sokak által ésszerűnek vagy igazolhatónak tartottnál jóval nagyobb erőfeszítéseket igényelnek.”

A válaszadók közel fele (47 százalék) számolt be arról, hogy a ma kapható tartalomkezelő megoldások megvalósítása túlságosan sok energiát igényel: a különféle technológiai alkotóelemek integrációja (37 százalék), illetve a meglévő rendszerekkel való integráció (34 százalék) hátráltatja legjobban az ECM-platformokra épülő üzleti megoldások elkészítését. Pontosan az integrációs gondok miatt a válaszadók fele azt jelezte, hogy igényelnének az ECM-platformon működő megoldásokat.

„Ma a cégek és kormányzati szervek egyaránt tartalomkezelésre felkészített megoldásokat akarnak, amelyek segítenek nekik hatékonyabban beépíteni a strukturálatlan tartalmat a kritikus üzleti folyamatokba” – mondta Mark Lewis, az EMC tartalomkezelési és archiválási részlegének elnöke. „Az EMC-nél mi elkötelezetten fektetünk be és biztosítunk olyan megoldásokat, amelyek közvetlen megoldást adnak a vásárlók ilyen problémáira – oly módon, ahogy azt ma a piac egyetlen más gyártója sem képes.”

„Az ügyfelek a méretezhető ECM-platformokra épülő megoldásokat keresnek, olyanokat, mint az EMC Documentum. Ezek már gyárilag integráltak a kiegészítő tartalomkezelő termékekkel, az ECM platformjain igazoltan együttműködő partnertechnológiákkal, valamint az iparági szakértelmet és az üzleti folyamatokkal kapcsolatos tapasztalatokat kiegészítő professzionális szolgáltatások és partneri megoldások teljes körével” – jelentette ki Balaji Yelamanchili, az EMC tartalomkezelési és archiválási részlegének vezető alelnöke és igazgatója. „A tartalomkezelés e stratégiai megközelítésének kiaknázásával az alkalmazottak gyorsabb és jobb döntéseket hozhatnak, hatékonyabban oszthatják meg az információt az egyes műveletek között és garantálhatják a döntéshozók közötti konzisztens kommunikációt.”

Az EMC tartalomkezelésre felkészített megoldásai

Az EMC tartalomkezelésre felkészített megoldásainak stratégiája arra a közel húsz évnyi elkötelezettségre épül, amellyel a cég a piac élenjáró, többféle iparágra és kormányzati szektorra is kiterjedő vállalati tartalomkezelési megoldásait fejleszti. A stratégia az EMC világméretű partneri közösségére és az EMC tartalomkezelési infrastruktúrájára, mint alapra építi fel a vertikális ipari megoldásokat.

Az EMC tartalomkezelésre felkészített megoldásai a díjnyertes EMC Documentum platformra épülnek, melynek segítségével a vásárlók választ kaphatnak a saját iparágukra vagy üzleti funkciójukra jellemző üzleti és üzemeltetési problémáira. Az ügyfelek kiaknázhatják az EMC vertikális iparágakkal és folyamatokkal kapcsolatos tudását, amelyet integrált, mindenre kiterjedő megoldások és egy széleskörű partneri támogató hálózat egészít ki.

Az AIIM-felméréssel és annak eredményeivel kapcsolatos podcast az alábbi címen található: http://software.edgeboss.net/download/software/aiimecmsurvey.mp3